Jo vuosikymmenen ajan älypuhelimet ovat kuuluneet arkeemme. Mobiilin ja digitaalisen verkoston myötä nyky-yhteiskunta on muuttunut merkittävästi. Vuoteen 2020 mennessä ei varmasti ole montaakaan suomalaista, joilla ei älypuhelinta olisi säännöllisessä käytössä. Mitä tämä tarkoittaa liiketoiminnan kannalta?
Keskivertosuomalaisella on nyt välitön pääsy huikeaan määrään tietoa, joka on muutaman sormennäpäytyksen päässä. Mikä vielä kymmenen vuotta sitten tuntui ylellisyydeltä ja ihmeelliseltä, on nyt tärkeä osa jokapäiväistä elämää niin ihmisten kuin yritystenkin kannalta. Yrityksille älypuhelinten yleistyminen on tuonut valtavasti uusia mahdollisuuksia. Monet alat Suomessa ovat parhaansa mukaan pyrkineet sopeutumaan älypuhelinten yleistymiseen ja muuttaneet tarvittaessa toimintaansa paremmin uuteen asetelmaan sopivaksi. Mikäli muutoksiin ei kykene sopeutumaan, saattaa edessä olla konkurssi, sillä kuluttajat eivät enää tyydy vanhanaikaisiin ratkaisuihin.
Seuraavaksi esitellään kolme loistavaa esimerkkiä sellaisista aloista, jotka ovat Suomessa kokeneet valtavia muutoksia sitten älypuhelinten saapumisen.
1. Pankkiala
Mobiilipankin kysynnän kasvaminen ja tavallisten pankkien rinnalle nousseet uudet mobiilit maksuratkaisut ovat saaneet tavalliset pankit liikekannalle ja sopeutumaan uusiin kuluttajatottumuksiin kiireen vilkkaa. Suomalaisista selkeä enemmistö on opetellut käyttämään mobiilipankkia, joka on todella näppärä palvelu ja säästää paljon aikaa ja vaivaa. Suhteemme rahaan on kasvavassa määrin elektroninen, sillä seuraamme tilitietojamme, suoritamme maksuja ja vastaanotamme maksuja ja jopa pyöritämme liiketoimintaamme älypuhelintemme välityksellä. Tavallisista pankeista osa on joutunut sulkemaan ovensa tämän vuoksi, mutta toiminnan ei tarvitse loppua täysin. Mobiililaitteet tarjoavat uusia mahdollisuuksia innovaatioihin ja nyt olemme varmasti nähneet vasta jäävuoren huipun.
2. Peliala
Pelaaminen on mullistunut mobiililaitteiden myötä. Yhä useampi valitsee pelikonsoleiden sijaan mobiilipelaamisen älypuhelimella. Luonnollisesti kaikkein suurin etu siinä on niiden liikkuvuus, sillä pelit siirtyvät näppärästi puhelimessa mukana, minne ikinä meneekään. Näin ollen pelata voi vaikkapa matkalla töihin, pihalla aurinkoa ottaessa, pankissa jonottaessa, työpaikan taukohuoneessa tai missä ikinä haluaakaan. Kaikilla on omat suosikkipelinsä, joiden parissa viihtyy parhaiten. Monet suomalaiset pelaavat kasinopelejä online-kasinoilla ja muun muassa mr green live casino on yksi suomalaisten suosimista pelipaikoista. Yhä useammat kasinot ovat optimoineet kasinopelit pelattavaksi myös mobiililaitteilla, sillä kysyntä nimenomaan mobiilipelaamisen mahdollisuuksille on ollut viime vuosina hurjaa. Mobiililaitteella rahapelien pelaaminen onnistuu helposti, sillä aikataulujaan ei tarvitse erikseen sovittaa pelaamisen mahdollistamiseksi.
3. Kaupan ala
Kaupan ala ei enää koskaan tule olemaan entisensä, sillä älypuhelimet ovat totisesti muokanneet tapojamme tehdä ostoksia. Esimerkkinä tästä mainittakoon elektroniikkakaupat. Vielä kymmenen vuotta sitten ostajan oli hankala saada tietoa siitä, mikä laite soveltuisi parhaiten omiin tarpeisiin ilman huolellista etukäteen tehtyä taustaselvitystä. Nykyään kuluttaja voi marssia suoraan kauppaan, ja mikäli silmiin osuu jokin kiinnostava laite, voi siitä lukea kaikki tarvittavat faktat suoraan kännykästä käsin ja vieläpä tutustua oikeiden käyttäjien laatimiin arvosteluihin. Näin ostopäätöksen tekeminen on monin verroin helpompaa kuin ennen.
Sama toistuu lähes kaikkialla kaupan alalla. Yli puolet suomalaisista käyttää älypuhelintaan tutkiakseen eri vaihtoehtoja, suorittaakseen vertailua ja lopulta tehdäkseen ostopäätöksen. Enää ei välttämättä tarvitse edes mennä fyysiseen myymälään, sillä kännykällä verkkokaupan kautta monet kaupat tarjoavat mahdollisuuden tuotteiden ostamiseen netissä, jolloin ne voi saada kotiinkuljetettuina tai vaihtoehtoisesti ne voi noutaa suoraan myymälästä.
Monet kauppiaat hyödyntävät sosiaalista mediaa saadakseen tunnettuvuutta. Lisäksi yleistymässä on lisätty todellisuus, johon ovat jo tarttuneet muun muassa Ikean ja Conversen kaltaiset brändit. Tämän teknologian myötä kuluttajat voivat älypuhelimellaan visualisoida eri huonekaluja ja sisustusratkaisuja ja jopa testata, miltä ne näyttäisivät juuri omassa kodissa. Myös vaatteiden, asusteiden ja kenkien sovittaminen omaan kroppaan virtuaalisesti on nykyään mahdollista, joka tuo ostopäätöksen tekemiseen varmuutta.
Lähde: Pixabay
